Em um cenário marcado por desafios e incertezas, a Equipaminas, empresa com quase duas décadas de atuação no segmento de saúde e segurança do trabalho, enfrentou a complexidade do mercado durante o turbulento ano de 2020.
A história desse case de sucesso começa com o desafio enfrentado pela Equipaminas: consolidar seu e-commerce como um canal oficial de vendas.
Neste artigo, exploraremos o percurso desde o lançamento do novo site durante a pandemia até a conquista de resultados notáveis, incluindo uma receita de vendas, ultrapassando a marca dos 6 dígitos.
Acompanhe conosco os passos, desafios superados, soluções implementadas e os números que transformaram a Equipaminas em um player robusto e bem-sucedido no universo do comércio digital.
Sobre a Equipaminas
A Equipaminas é uma empresa do segmento de saúde e segurança do trabalho, com quase duas décadas de história. Fundada em 2002, na cidade de Juiz de Fora, em Minas Gerais, alcançou em curto espaço de tempo, um sólido e crescente posicionamento no mercado.
A empresa tem hoje um catálogo virtual com mais de 500 variedades de produtos e é referência regional quando o assunto é equipamento de proteção para o ambiente de trabalho.
Em 2019, a Equipaminas escolheu a Uai Sô, Marketing com Porquê, como parceira para a performance digital da empresa. O nosso trabalho envolve a gestão de redes sociais, inbound marketing e gestão de tráfego pago.
O Desafio Encontrado
Apesar de possuir uma plataforma de e-commerce previamente estruturada, a Equipaminas enfrentava desafios na conversão de visitantes em vendas, enquanto seu site apresentava limitações em termos de usabilidade para os consumidores.
Diante da necessidade de ampliar as vendas online de forma ágil e estabelecer uma conexão mais estreita entre a equipe de vendas e os clientes, a Uai Sô Marketing com Porquê assumiu a tarefa de desenvolver um projeto integrado para fortalecer a presença digital da empresa.
Isso envolveu uma reformulação abrangente do site, com ênfase na eficiência, e a implementação de estratégias de marketing digital, incluindo anúncios nas plataformas Facebook Ads, Instagram Ads e Google Ads, além de táticas de Inbound Marketing.
Lançamento do novo E-commerce
A criação da loja virtual da Equipaminas coincidiu com um período marcado por turbulências e incertezas, sendo lançada em fevereiro de 2020, justamente durante o surto da pandemia de COVID-19.
A expansão do alcance e da presença da Equipaminas por meio dos canais digitais representava uma peça chave na estratégia de sustentação financeira da empresa. Nosso objetivo primordial era aprimorar a experiência do cliente, simplificando o processo de compra e estabelecendo relações de pós-venda mais eficazes.
Diante disso, tivemos que enfrentar os seguintes desafios:
Fazer uma curadoria dos conteúdos das redes sociais
Fortalecer a presença digital da empresa
Aumentar a visibilidade e adesão do e-commerce
Elaborar estratégias para alavancar as vendas da loja virtual
Atrair novos leads e fidelizar clientes
Criar estratégias de relacionamento com os consumidores
Soluções em Marketing Digital
A Equipaminas almejava consolidar o e-commerce como seu canal oficial de vendas. Nesse contexto, a Uai Sô Marketing com Porquê desempenhou um papel fundamental, iniciando do zero a criação de um novo site e desenvolvendo estratégias de Inbound Marketing para integrar de maneira coesa toda a comunicação.
Para estreitar a relação entre o setor de vendas e as estratégias de marketing, assim como melhorar a experiência do cliente, implementamos uma Lista de Orçamento no site. Essa funcionalidade permite que os vendedores selecionem rapidamente os produtos desejados pelo cliente, emitam orçamentos e os encaminhem pelo WhatsApp.
Adotamos uma abordagem de curadoria nos conteúdos das redes sociais para unificar a comunicação e fortalecer a presença digital da empresa. A visibilidade do e-commerce foi ampliada por meio de estratégias de anúncios e otimização de SEO.
A geração de novos leads foi impulsionada pela produção de conteúdos relevantes, resultando no aumento significativo dos resultados da loja virtual por meio de estratégias de marketing de performance focadas na conversão de vendas.
Outras estratégias como a implementação de campanhas de e-mail marketing, automação, blogposts e mídia paga contribuiu para alcançar resultados expressivos em um curto período.
Resultados Atingidos
Os impactos positivos decorrentes das diversas iniciativas contidas em nossa estratégia de marketing digital foram notáveis para o e-commerce da Equipaminas.
Registramos mais de 5.300 leads qualificados, refletindo não apenas a quantidade, mas a qualidade do público engajado. Além disso, conquistamos um impressionante ROI de 13,4, sinalizando a eficácia e eficiência das nossas estratégias em gerar retorno sobre o investimento.
O resultado mais expressivo foi o aumento substancial da receita de vendas no e-commerce, que ultrapassou a marca dos 6 dígitos, evidenciando um crescimento notável desde o início da implementação das ações.
Mantendo uma média consistente, atingimos valores na casa dos 5 dígitos em vendas por mês, consolidando a Equipaminas como um player robusto e bem-sucedido no cenário do comércio digital.
Leads Qualificados
ROI
Como está a Equipaminas atualmente?
Atualmente, a Equipaminas continua surpreendendo com seus números. Só em 2023, foram registrados uma média de 167 novos leads qualificados mensalmente, o que representa um crescimento médio de 9,09% por mês!
Além disso, conquistamos ainda um ROAS impressionante de 482,78% entre janeiro e novembro de 2023, sem contar os dados da Black Friday. Esses números deixam bem claro que o crescimento da Equipaminas é resultado de muito esforço e trabalho, mas também do planejamento feito cuidadosamente.
O case da Equipaminas é uma jornada inspiradora que revela como a resiliência e a inovação podem transformar desafios em oportunidades. Ao consolidar o e-commerce como um pilar fundamental em meio à turbulência da pandemia, a Equipaminas não apenas superou obstáculos, mas também atingiu resultados extraordinários.
E o que vem a seguir para a Equipaminas? Os dados mais recentes revelam um crescimento contínuo, com uma média mensal de 167 novos leads qualificados e um impressionante ROAS de 482,78% em 2023. Este é apenas o começo de uma trajetória ascendente.